Підключення USB- пристрою до комп'ютера з Windows 10, ноутбуку або планшету не завжди йде за планом. Іноді Windows 10 взагалі не виявляє нове обладнання, а в інших випадках може засмутити вас різними повідомленнями про помилки.
Причини помилок USB-пристрою
Помилки USB-з'єднання, такі як сумнозвісне повідомлення про помилку Code 43, можуть мати різні причини, починаючи від застарілого програмного забезпечення і драйверів і закінчуючи несправним обладнанням і конфліктами пристроїв. Часто буває складно визначити, яка проблема виникає у пристрою USB при спробі підключення до пристрою з Windows 10, тому може бути хорошою ідеєю працювати з різними потенційними рішеннями, поки він не почне працювати належним чином.
Ось кілька ефективних рішень, які можуть працювати при виникненні проблеми з USB-підключенням в Windows 10.
Проблеми, що розглядаються в цій статті, стосуються всіх версій операційної системи Windows 10 і можуть виникати при використанні ряду пристроїв, які повинні бути підключені через USB, таких як миші, дисководи, фітнес-трекери і контролери відеоігор.
Як виправити проблему з пристроєм USB у Windows 10
- Перезавантажте пристрій з Windows 10. Це трохи схоже на кліше, але вимикання і повторне включення комп'ютера або планшета Windows 10 часто вирішує проблеми, пов'язані з виявленням апаратних пристроїв.
- Увімкніть пристрій USB. Більшість USB-пристроїв включаються автоматично при підключенні до комп'ютера або планшетного ПК з Windows 10, але деякі можуть вимагати, щоб ви включили їх вручну за допомогою кнопки живлення. Ваш комп'ютер може не виявити деякі USB-пристрої, якщо вони вимкнені.
- Перевірте акумулятор пристрою USB. Це поширена проблема, часто пов'язана з бездротовими USB-мишками, оскільки вони часто використовуються і можуть легко розрядитися. Цю проблему часто можна прийняти за несправний USB-роз'єм, коли насправді все, що потрібно, це нова батарея.
Якщо ви використовуєте мишку USB, ви можете перевірити, чи є у неї харчування, перевернувши її і перевіривши інфрачервоне світло, яке має бути видно.
- Зачекайте, поки ваш комп'ютер з Windows 10 не включиться. Більш повільні комп'ютери і планшети можуть бути перевантажені кількістю операцій, які вони повинні виконати при запуску, і іноді можуть пропустити знову підключене USB-обладнання. Якщо ви використовуєте новий USB-пристрій, зачекайте одну хвилину, поки комп'ютер повністю не включиться, перш ніж підключати що-небудь до USB-порту.
- Оновлення Windows 10. Оновлення операційної системи Windows 10 дозволяє не тільки завантажувати необхідні файли для підтримки нещодавно випущеного обладнання та пристроїв, але також може виправляти будь-які помилки, які ви можете отримати.
Щоб перевірити наявність останніх оновлень операційної системи Windows 10, відкрийте команду «Параметри» > «Оновлення та безпека» та натисніть кнопку «Перевірити наявність оновлень».
- Переконайтеся, що USB-пристрій призначений для підключення до комп'ютера або планшетного ПК з Windows 10. Не все обладнання з кабелем USB призначене для роботи з Windows 10. Одним з прикладів можуть бути бази Disney Infinity, призначені для роботи з конкретними ігровими консолями, такими як Xbox One або PlayStation 4. Ще одним доповненням можуть стати аксесуари для комп'ютерів і ноутбуків Apple Mac.
Перевірте упаковку та інструкцію щодо експлуатації пристрою USB для інформації про сумісність.
- Усунення несправностей. Windows 10 має вбудований інструмент для виявлення помилок і конфліктів та їх виправлення. Запуск засобів усунення неполадок також просканує ваш пристрій на наявність необхідних драйверів і завантажить їх, якщо вони будуть доступні в Інтернеті.
Щоб перейти до інструменту усунення неполадок, відкрийте «Параметри» в меню «Пуск» або в Центрі дій, натисніть кнопку «Оновлення та безпека» та натисніть кнопку «Усунення неполадок». На екрані «Усунення несправностей» прокрутіть список параметрів вниз, натисніть «Обладнання та пристрої», а потім натисніть «Запустити засіб усунення неполадок», щоб почати процес сканування та відновлення системи.
Перед запуском процесу усунення неполадок переконайтеся, що USB-пристрій, з яким у вас виникли проблеми, заряджено, увімкнено і підключено до планшета або комп'ютера Windows 10.
- Замінити сполучний кабель. Іноді кабель, який використовується для підключення пристрою USB до комп'ютера під керуванням Windows 10, може бути пошкоджений через знос, спричинений надмірним використанням. Це часто трапляється з кабелями, які часто використовуються, наприклад, для зарядки або синхронізації смартфонів.
Багато USB-кабелів сумісні з іншими USB-пристроями, тому ви можете спробувати кабель для іншого пристрою, яким ви володієте, перш ніж платити за абсолютно новий.
- Завантажте драйвери від виробника обладнання. Деякі пристрої вимагають певних драйверів для правильної роботи. Ці драйвери можуть знаходитися на диску, що додається до пристрою, коли ви його купили, або вам може знадобитися відвідати веб-сайт компанії і завантажити їх звідти. В упаковці продукту і в керівництві з експлуатації, ймовірно, буде вказано правильний веб-сайт, з якого можна завантажити файли.
- Відкотити драйвери. За іронією долі, іноді встановлення нових драйверів може негативно вплинути на функціональність пристрою, тому вирішення проблеми може бути викликано відкатом драйверів до попередньої версії.
- Перевірте джерело живлення. Деяким USB-пристроям, таким як деякі зовнішні дисководи Blu-ray, потрібно багато енергії для роботи, тому простого підключення їх до USB-порту ноутбука Windows 10 може бути недостатньо для їх нормальної роботи.
Такі пристрої зазвичай мають два USB-кабелі. Один з них повинен бути підключений до комп'ютера для передачі даних, а інший призначений для підключення до електричної розетки з портом USB або іншим пристроєм, який може служити джерелом живлення.
Адаптер харчування USB або концентратор USB можуть бути відмінним вкладенням. Вони бувають різних цінових категорій і є дуже корисним інструментом для зарядки пристроїв без використання ноутбука або настільного комп'ютера.
- Перевірте сумісність USB 3 і USB 2. Більшість пристроїв USB 3